Политика о персональных данных

2. Какие данные мы обрабатываем

При использовании сайта, формы бронирования или связи с нами мы можем обрабатывать:

• имя посетителя или заказчика;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• никнейм или контакт в Telegram, если он указан;
• данные о бронировании: дата, время, выбранный квест, количество игроков;
• технические данные сайта: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве.

3. Для чего нужны данные

Персональные данные используются только в разумном объёме, необходимом для следующих целей:

• обработка и подтверждение бронирования;
• связь с гостем по вопросам игры, времени, оплаты или изменения брони;
• оказание услуги по проведению квеста;
• ответы на сообщения и обращения;
• ведение учёта бронирований и выполнение требований законодательства;
• улучшение работы сайта и оценка эффективности рекламы.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных может осуществляться на основании согласия посетителя сайта, а также в случаях, когда обработка необходима для совершения действий по запросу посетителя, оформления бронирования, оказания услуги или выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

Предоставление данных через форму бронирования или форму связи означает, что посетитель указывает данные добровольно и понимает цель их использования.

5. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и сервисы веб-аналитики для корректной работы страниц, понимания поведения посетителей, улучшения структуры сайта и оценки рекламных кампаний.

Посетитель может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные посетителей.

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сайта, бронирования, связи с гостем, оплаты, хостинга, технической поддержки, аналитики или выполнения требований законодательства.

Если при использовании отдельных сервисов происходит трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания.

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были получены, если иной срок не требуется по законодательству Республики Беларусь.

Данные, связанные с бронированием и оказанием услуги, могут храниться в течение срока, необходимого для учёта, подтверждения факта оказания услуги, разрешения возможных вопросов и выполнения законных обязанностей.

8. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, блокирования, удаления или иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач, связанных с бронированием, обслуживанием гостей и администрированием сайта.